Информация 79

В случае возникновения вопросов, связанных с бронированием авиабилетов на сайте wizzair-ru.ru или оплатой авиабилетов, просьба, связаться с нами:

Телефон: +371 67284818

79 thoughts on “Информация

  1. Reply Татьяна Nov 15, 2019 2:26 pm

    Здравствуйте, подскажите можно ли получить копию Маршрутной квитанции по электронному билету, по уже совершенному перелету для бухгалтерии? спасибо

    • Reply Wizz Expert Nov 15, 2019 3:23 pm

      Информация о полете Wizz Air единожды высылается на эл. почту.

  2. Reply Юлия Nov 7, 2019 11:09 pm

    А что уже нет прямых рейсов Варшава-Ламеция?

    • Reply Wizz Expert Nov 8, 2019 12:38 pm

      К сожалению прямых рейсов Wizz Air на данный момент не осуществляет.

  3. Reply Mery Nov 6, 2019 8:40 pm

    Здравствуйте, а есть ли возможность приобрести билет в обратную сторону с открытой датой? Дело в том что я планирую полететь по делам и мне пока неизвестно как всё сложится, речь идёт о длительности поездки до 2-3 месяцев.

    • Reply Wizz Expert Nov 7, 2019 3:38 pm

      К сожалению у большинства авиакомпаний, включая Wizz Air такой возможности нету. Экономически более выгодно купить билет только в одну сторону и потом купить билет обратно.

  4. Reply Алексей Nov 4, 2019 7:52 pm

    Здравствуйте я не могу в своём приложений начать поиск рейса выдаёт ошибку под скажите что делать?

  5. Reply Anastasiia Nov 3, 2019 10:20 pm

    Здравствуйте
    Как я могу получить подтверждение брони рейса и оплаты в формате PDF для получения визы?

    • Reply Wizz Expert Nov 7, 2019 3:46 pm

      Вы можете распечатать подтверждение о бронировании, которое высылается на эл. почту.

  6. Reply Farrukh Nov 1, 2019 5:46 am

    Здравствуйте купил билет без багажа можно докупить багаж.Заранее спасибо

    • Reply Wizz Expert Nov 1, 2019 2:42 pm

      Да. Вы можете докупить багаж на сайте Wizzair.com либо связавшись с операторами.

  7. Reply Нора Oct 31, 2019 5:22 pm

    Добрый день,
    А как мне найти у вас дешевые билеты Тель-Авив – Рига?
    Месяц не очень важен
    Заранее огромное спасибо за ответ

  8. Reply Oleksandr Oct 31, 2019 8:34 am

    Добрый день!
    Рейсы Одесса-Катовице-Одесса! Уже актуальны, модно покупать билеты? Будут выполняться перелеты? Спасибо за информацию

    • Reply Wizz Expert Oct 31, 2019 10:24 am

      Wizz Air осуществляет перелеты Одесса – Катовице по следующему расписанию: до марта по вторникам и суббота, начиная с апреля по понедельникам и пятницам.

  9. Reply Дзвоник Ирина Oct 28, 2019 9:37 am

    Добрый день!
    Заказала и оплатила авиабилеты, но заметила, что ошиблась в одной букве в фамилии. Можно ли исправить ошибку и как это сделать?
    Спасибо

    • Reply Wizz Expert Oct 31, 2019 11:00 am

      Вы можете это исправить ошибку связавшись с call-center Wizz Air

  10. Reply Dima Oct 27, 2019 12:17 pm

    Почему я не могу найти свою бронь на сайте wizzair.com? Как можно докупить услугу выбора мест в самолёте?

    • Reply Wizz Expert Oct 31, 2019 11:14 am

      Вам стоит обратиться на тот сайт, где был куплен авиабилет.

  11. Reply Татьяна Oct 27, 2019 9:32 am

    Добрый день.При регистрации на рейс в посадочном талоне автоматически указалась не правильная дата срока действия паспорта.Нужно ли исправлять?

    • Reply Wizz Expert Oct 31, 2019 11:15 am

      Эту информацию стоит исправить связавшись с call-center Wizz Air

  12. Reply Ann Oct 23, 2019 1:22 pm

    Hello, I need to fly with rare violin in very compact case. Do I have to pay extra baggage? Many thanks

    • Reply Wizz Expert Oct 23, 2019 2:53 pm

      If the size of the musical instrument and its case does not exceed 55 x 40 x 23 cm, it can be carried in the cabin as hand luggage.

  13. Reply Vlad Oct 22, 2019 11:46 am

    Добрый день, подскажите могу ли я взять в полет с собою строительный шуроповерт на батарейке и острие инструменты для стройки вашими авиалиниями.? Ето можно сложить в багаж?

    • Reply Wizz Expert Oct 22, 2019 1:28 pm

      Вы можете провезти это только в сдаваемом багаже. Острые предметы в ручной клади запрещены.

  14. Reply Juli Oct 21, 2019 10:30 pm

    Могу ли я бесплатно поменять паспортные данные в заявке на бронирование (номер, даты, не имя и фамилию). оплатила билеты по одному паспорту, но лететь хочу по второму, который выдадут только через неделю. визеирмембер.

    • Reply Wizz Expert Oct 22, 2019 1:36 pm

      Да. Если вы уже прошли регистрацию, то свяжитесь с call-center, чтобы произвести изменения в авиабилете.

  15. Reply VYACHESLAV Oct 21, 2019 11:57 am

    Добрый день, при регистрации на сайте была допущена ошибка в имени и теперь при регистрации пассажира на рейс я не могу ее исправить так как вступили в членство
    Wizz Air . Поможете ли вы исправить сами ?

  16. Reply Ольга Oct 18, 2019 6:48 pm

    Скажите если сделана ошибка в имени пассажира вместо Oleksii указали Olexsii. Нужно ли вносить изменения?

  17. Reply Людмила Золотухина Oct 18, 2019 6:30 pm

    Здравствуйте!
    При оформлении бронирования допустили ошибку в имени, ввели IVAV вместо IVAN. Подскажите, пожалуйста, будет ли допущен посажир с такой ошибкой на посадку.

    • Reply Wizz Expert Nov 8, 2019 12:40 pm

      Исправить ошибку не составляет труда, связавшись с call-ceneter Wizzair

  18. Reply Оксана Oct 18, 2019 5:51 pm

    Если регистрировалась на рейс через приложение и там где виза вписала номер паспорта, так как виза не нужна, по другому не пропускало. В аэропорту проблем не будет?

  19. Reply Саня Oct 16, 2019 4:37 pm

    Здравствуйте, вопрос: если купил билет 15го а посадочные документы обещают на почту прислать 25го, это нормально?

    • Reply Wizz Expert Oct 17, 2019 9:26 am

      Да. Все в порядке. Регистрация на рейс открывается за 48 часов до вылета.

  20. Reply KOSTIANTYN Oct 15, 2019 9:52 am

    Добрый день, в Аэропорту Ларнаки могу я использовать мобильный посадочный талон, или его нужно распечатать?

    • Reply Wizz Expert Oct 17, 2019 10:06 am

      Аэропорт Ларнака поддерживает мобильный тип посадочных талонов для авиакомпании Wizz Air. Вы можете использовать мобильный посадочный талон.

  21. Reply Артем Oct 14, 2019 11:33 am

    Здравствуйте, случайно указал не ту букву в mail адресе, как его можно изменить?

    • Reply Wizz Expert Oct 17, 2019 10:08 am

      Вам необходимо связаться с call-center чтобы сделать изменения.

  22. Reply Maksym Osypov Oct 13, 2019 11:17 am

    Добрый день.забронировал билеты на сайте Визз.деньги с карты сняли ,а билетов нет на почте.Приходят смс,что не дошла оплата.как проверить эту информацию?

    • Reply Wizz Expert Oct 18, 2019 10:21 am

      Пожалуйста, обратитесь в свой банк и уточните действительно ли были списаны деньги.

  23. Reply Татьяна Назарец Oct 1, 2019 8:42 pm

    Здраствуйте, при оформлении билета неправильно ввела имя. Вместо tEtiana как указано в паспорте ввела tAtiana. Как быть в такой ситуации?

    • Reply Wizz Expert Oct 2, 2019 1:19 pm

      Вам необходимо связаться с call-center чтобы сделать изменения.

  24. Reply Елена Sep 24, 2019 9:18 pm

    я хочу купить билеты ваше авиакомпании из Варны до Санкт-Петербурга через Лондон аэропорт Луитон. Я гражданка РФ и у меня есть есть виза шенген. Знаю что в этом аэропорту нет транзитной зоны, а у меня нет визы Великобритании. Есть ли смысл покупать такие билеты? Как в таких случаях поступает ваша компания. Посадят ли меня в самолет в Варне?

    • Reply Wizz Expert Sep 25, 2019 1:58 pm

      У авиакомпании Wizz Air нету связанных рейсов. По сути вы будете покупать отдельные авиабилеты, даже если на сайте это оформлено, как единое предложение. Поэтому для таких перелетов необходима виза.

  25. Reply Владимир Sep 24, 2019 2:35 pm

    Здравствуйте!
    купили билеты в марте месяце!до сих пор на почту не пришли электронные билеты!я правильно понимаю….если я не дополнительно не стал оплачивать и не выбрал место , значит мне никаких билетов на почту не пришлют?! по факту в аэропорту с паспортом меня сразу зарегистрируют?!

    • Reply Wizz Expert Sep 25, 2019 2:13 pm

      Если вы летите авиакомпанией Wizz Air из аэропорта Внукова, то регистрация на рейс происходит в аэропорту бесплатно.

  26. Reply Екатерина Sep 22, 2019 10:59 pm

    Здравствуйте!при регистрации на сайте не правильно указала почту.Как ее изменить ,что бы получить на почту подтверждение ?

    • Reply Wizz Expert Sep 26, 2019 10:08 am

      Вам необходимо связаться с тем сайтом, где был куплен авиабилет.

  27. Reply Natalia Mar 8, 2019 2:30 pm

    Через какой срок мне на почту пришлют сами посадочные билеты для скачивания и распечатки? Оплатили 8 марта, вылет 26 апреля Гамбург Киев

  28. Reply Natalia Mar 8, 2019 11:22 am

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста, почему так долго оформляют билеты? 08.03.2019 оплатили билеты, пришел ответ, что посадочные документы будут подготовлены 24.04.2019?

    • Reply Wizz Expert Mar 8, 2019 11:47 am

      Здравствуйте, регистрация на рейс открывается за 48 часов до вылета. Если было оплачено место в самолёте, то вы можете зарегистрироваться за 30 дней до вылета.
      Полная информация о регистрации на рейс авиакомпании Wizz Air здесь >>>

  29. Reply Василий Mar 7, 2019 7:47 am

    Здравствуйте! Я оформил заказ, сейчас усомнился в правильности выбора ручной клади. Могу ли я доплатить и изменить размер ручной клади.

    • Reply Wizz Expert Mar 7, 2019 9:25 am

      Здравствуйте!
      Да, вы можете докупить услугу Wizz Priority после оформления билетов.

  30. Reply Лианна Mar 6, 2019 6:45 pm

    Здравствуйте. У моего отца намечается вълет из Варшавъ в Ларнаку 08/03/2019. Когда и как можно сделать он лайн регистрацию? При покупке билета я не помню какой номер телефона бъл указан. В случае если номер будет недоступен, как с нами свяжутся?

    • Reply Wizz Expert Mar 7, 2019 9:32 am

      Здравствуйте!
      Регистрация на рейсы Wizz air в интернете открывается за 48 часов до вылета. Чтобы ответить на остальные вопросы, необходимо знать ваш номер бронирования.

  31. Reply Елена Mar 5, 2019 4:03 pm

    Добрый день!Я оплатила со своей карты билет для моей мамы и ее подруги.Не возникнут ли у них проблемы в аэропорту? Спасибо.

    • Reply Wizz Expert Mar 7, 2019 11:06 am

      Добрый день, плательщиком может быть любая персона. Проблем в аэропорту с этим не будет.

  32. Reply Ирина Mar 4, 2019 4:15 pm

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, почему отменили рейс Киев-Люблин? И планируется ли возобновить этот рейс?

    • Reply Wizz Expert Mar 4, 2019 4:54 pm

      Добрый день,
      как правило рейсы отменяются из-за низкой рентабельности. На нашем сайте вы можете найти другие варианты перелетов с пересадками.

  33. Reply Serhii Feb 28, 2019 7:35 pm

    Здравствуйте. Подскажите заказал дополнительный багаж – сумка до 20 кг. Какие максимальные размеры?

    • Reply Wizz Expert Mar 4, 2019 4:01 pm

      Добрый день,
      Сдаваемый багаж Wizz Air ограничен размерами 149 x 119 x 171 см

  34. Reply Никита Feb 19, 2019 7:37 am

    Добрый день! Вылетаем из Москвы в Будапешт. На сайте пишут, что регистрация онлайн недоступна для Внуково. Я правильно понимаю, что в таком случае регистрация в аэропорте будет бесплатной?

    • Reply Wizz Expert Mar 7, 2019 11:23 am

      Добрый день!
      Да, все верно. Регистрация на рейс Wizz air происходит в аэропорту Внуково бесплатно.

  35. Reply Айбек Jul 20, 2017 12:09 pm

    здравствуйте. купили билеты. не знаем как регистрировать билет. на сайте не смогли найти кнопку “регистрировать”. как и где регистрировать билеты,?

    • Reply Александр Jul 20, 2017 1:09 pm

      Здравствуйте, Айбек!

      В случае, если Вы купили билеты на нашем сайте – с Вами свяжутся операторы, которые сами произведут регистрацию.

  36. Reply Илья Jul 16, 2017 1:59 pm

    Здравствуйте, есть такая возможность вернуть билет, если да то какие потери денег в таком случае заранее спасибо Илья !

    • Reply Александр Jul 18, 2017 11:08 am

      Здравствуйте, Илья!

      По умолчанию, компания не возвращает билеты. В случае, если резервация ещё не оплачена и у Вас поменялись планы – Вы можете отказаться от резервации. В случае, если Вы хотите поменять дату или имя пассажира – пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов, чтобы Вас могли проконсультировать конкретно по Вашему случаю.

  37. Reply РОМАН Jul 4, 2017 7:39 pm

    Здравствуйте!
    почему при покупке билета не запрашивают паспортные данные?

    • Reply Александр Jul 13, 2017 12:25 pm

      Здравствуйте, Роман!

      Информация, запрашиваемая при резервации билетов, зависит в том числе и от направления полёта. Для того, точбы сделать бронирование, не всегда необходимо указывать паспортные данные.

      После бронирования, во время регистрации на рейс, всю необходимую информацию запросят сотрудники отдела обслуживания клиентов.

  38. Reply Александр Jun 26, 2017 7:45 am

    Здравствуйте!
    У меня девушка при бронирование билетов по ошибке указала указала мужской пол, как можно поменять его в бронирование?

    • Reply Александр Jun 26, 2017 7:49 am

      Здравствуйте, Александр!

      Не волнуйтесь, операторы, при обработке Вашей резервации, исправят это поле и укажут правильный пол. В случае, если у Вас есть дополнительные вопросы – пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов.

  39. Reply Алекс Jun 13, 2017 1:34 pm

    Здарвствуйте!
    Могу ли я провозить в ручной клади бады в виде порошков или спорт пит?
    Спасибо

    • Reply Александр Jun 22, 2017 11:58 am

      Здравствуйте, Алекс!

      Советуем связаться с аэропортом, из которого Вы планируете вылетать и уточнить этот вопрос. Контроль производят сотрудники аэропорта, авиакомпания не производит проверки. Теоретически, спортивное питание можно провозить, но могут быть ограничения по количеству. Свяжитесь, пожалуйста, с аэропортом.

  40. Reply Евгений Кислицкий Apr 17, 2017 11:36 am

    Здравствуйте! При заполнении информации пассажира произошла ошибка и билет был куплен не на мое имя. Могу ли я изменить данные в билете?

    • Reply Aleksandrs May 8, 2017 12:39 pm

      Здравствуйте, Евгений!

      Изменения данных пассажира – платная услуга. Пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов, чтобы мы могли помочь Вам решить проблему.

Leave a Reply